保证质量原则     我们保证：     我们出售的商品是通过正规进货渠道采购的正版商品. 与您亲临商场选购商品时享受同样的质量保证。 售后服务具体说明     1、请在收到货物时, 请仔细检查货品与送货单的商品是否一致,商品缺少、配送有误、包装破损等问题, 请当面及时向配送人员提出,我们将免费重新配送,事后不受理此类问题。     2、请顾客仔细阅读产品页面描述，我们保证产品质量.如无质量问题，因客户本人的喜好（气味，色泽、型号，外观）要求的退换货，请您谅解不能不予退换。因页面上产品的图片为扫描或拍照制成，如发生实物与网页介绍稍有不符，请以实物为准。     3、对于童乐玩具商城所售玩具，顾客如因质量原因退换时玩具时，顾客须保证玩具的包装、配件、使用说明等所有原始物品齐全（如果该订单开过发票. 请同时附上发票），可按玩具价格全额退还给顾客，也可按用户要求调换价格相等或同种商品，因退货而导致原优惠条件不成立的请同时退回原优惠金额或优惠物品。     六六玩具商城拥有对以上条款的最终解释权。 特别服务      童乐玩具商城的VIP顾客将享受童乐玩具商城特别提供的专项服务和积分的多种优惠方案     1、VIP会员享受全场购物9.8折优惠     2、北京地区VIP用户在12-24小时送达     3、VIP顾客可按购物积分兑换奖品     4、按自然年累计：一年内累积购物金额满5000元。SUPER VIP享受永久VIP政策。      童乐玩具商城将不断推出更多针对VIP顾客的优惠活动